如何提高 Shopify 产品页面的平均订单价值：22 个有效策略

提升平均订单价值 (AOV) 是每个 Shopify 店主都应该关注的关键目标。AOV 代表了每笔订单的平均收入，因此提高 AOV 可以直接增加你的整体收入，而不需要大量增加流量或客户获取成本。以下是 22 个经过验证的策略，帮助你优化 Shopify 商店，提高产品页面的平均订单价值。

1. 显示“快速添加”交叉销售

研究表明，产品推荐平均占电子商务网站收入的 31%。通过在产品页面上显示“快速添加”选项，您可以轻松引导客户将更多商品加入购物车，从而提高订单价值。

• 分析购买数据：通过分析历史购买数据，识别通常一起购买的商品，并将其推荐为“快速附加商品”。
• 推荐季节性产品：推荐可能吸引顾客的季节性产品或流行商品。
• 避免打断购物体验：使用弹出窗口或侧边栏显示“快速添加”建议，以避免客户离开当前页面。

2. 制定“分级”折扣

电子商务中分级定价的优势之一是能显著增加收入。通过设置不同的消费门槛来提供折扣或奖励，鼓励客户增加订单金额以获得更多优惠。

• 确定折扣等级：设计不同消费门槛下的折扣（例如，消费 50 美元优惠 10%，100 美元优惠 20%，150 美元免运费）。
• 营造紧迫感：使用倒计时器提醒客户优惠即将结束，从而刺激他们更快下单。
• 提及库存有限：突出某些产品的库存有限，激励顾客尽快购买。

3. 经常一起购买的商品进行交叉销售

通过向客户推荐经常一起购买的商品，你可以提高他们的整体购买量。

• 突出互补商品：将“经常一起购买”部分放在产品描述下方或“添加到购物车”按钮附近，方便客户添加更多商品。
• 设置库存提醒：显示互补商品的库存不足警报，以促使顾客立即购买。
• 解释搭配理由：明确说明为什么推荐这些商品一起购买，如“完美搭配”或“设计为互补”。

4. 提供虚拟试穿体验

虚拟试穿可以显著提高客户的购买信心，尤其是在销售服装和配饰类商品时。

• 选择 AR 解决方案：集成允许客户使用相机虚拟试用产品的 AR 应用，如 ModiFace、YouCam Makeup 或 Shopify AR。
• 推荐互补产品：在虚拟试穿体验期间推荐互补商品，例如，顾客试戴一副太阳镜时，建议搭配帽子或围巾。

5. 启用“订阅并保存”

订阅选项不仅增加 AOV，还能为商店提供经常性收入。

• 设置订阅折扣：根据订阅期限长短提供不同的折扣（如月度订阅享 10% 折扣，年度订阅享 20% 折扣）。
• 灵活管理订阅：允许客户根据需要修改订阅频率、跳过交付或更改产品数量，增加订阅的吸引力。

6. 优化尺码和合身信息

缺乏准确的尺码信息是许多服装店面临的主要问题，这可能会导致客户放弃购买。

• 提供详细尺寸表：以英寸或厘米为单位显示测量值，并附上视觉尺寸表，方便客户参考。
• 推荐配套物品：根据顾客选择的尺码，推荐配套的物品，如腰带、珠宝或围巾。
• 鼓励顾客评价：鼓励顾客留下尺码合适度的评论，并说明是否建议选择大一号或小一号的尺寸。

7. 通过客户服务提供个性化建议

个性化建议可以大幅提升客户体验，从而增加订单价值。

• 提供实时帮助：使用易于访问的弹出窗口或固定小部件，方便客户立即获得帮助。
• 提供一对一咨询：提供预约与客户服务代表一对一咨询的选项，以获得个性化的购物建议。

8. 推荐同价位产品

个性化推荐可以显著提升平均订单价值。

• 分析客户偏好：通过分析客户的过去购买行为，推荐符合他们兴趣和预算的产品。
• 提供折扣附加产品：为客户购物车中的产品提供折扣附加或升级产品，鼓励客户增加订单金额。

9. 显示购物车价值进度条

通过显示购物车价值进度条，客户可以直观地看到达到某一消费门槛所需的金额，从而增加订单价值。

• 使用颜色表示进度：例如，绿色表示达到或超过阈值，红色表示未达到。
• 建议增加商品：根据客户的购物车金额，推荐适当的商品以帮助他们达到下一个消费门槛。

10. 设置“免费送货”的最低订单数量

免费送货是推动客户增加订单金额的有效手段。

• 突出免费送货优惠：在购物车页面上使用醒目的横幅或消息，强调免费送货的门槛。
• 推荐附加商品：在购物车摘要下方推荐低成本的附加商品，鼓励客户增加订单金额以享受免费送货。

11. 突出节省

突出显示节省金额可以激励顾客多购买商品。

• 使用删除线文字：用删除线显示原价，以使折扣价更加明显。
• 显示动态节省效果：在应用折扣时显示短暂的动画或视觉效果，以增强客户对节省金额的感知。

12. 提供满意度保证

满意度保证能增强顾客的购买信心，鼓励他们购买更多商品。

• 清晰传达保证：使用简洁明了的语言传达满意度保证，如“100％ 满意保证”或“喜欢它或退款”。
• 延长退货期：对超过一定价值门槛的订单提供延长退货期或额外奖励，如“100 美元以上订单 60 天退货”。

13. 启用 DIY 产品捆绑包

产品捆绑包可以将不同的商品组合在一起，提供更高的价值，从而提高订单价值。

• 允许客户定制捆绑包：让顾客从预定义列表中混合搭配商品，创建他们独特的捆绑包。
• 提供等级折扣：当客户将更多商品添加到捆绑包中时，提供更高的折扣，如“购买 3 件商品享受 10% 折扣，购买 5 件享受 15% 折扣”。

14. 使用社会认同

社会认同是影响购买决策的重要因素，通过展示其他顾客的正面评价，可以激励潜在客户增加购买量。

• 展示客户评价：展示其他顾客对产品的评价和反馈，特别是推荐搭配购买的评论。
• 嵌入视频推荐：将有影响力人物的开箱视频或使用产品的视频嵌入产品页面，增加产品的可信度。

15. 建立个性化的产品测验

通过测验帮助客户找到符合他们需求的产品，能够提高购物车中的商品数量。

• 突出测验 CTA：在主页或产品页面显眼的位置放置测验入口，如“找到您的完美产品”或“参加测验以发现您的理想匹配”。
• 提供个性化推荐：根据测验结果提供个性化的产品推荐，并建议互补产品，鼓励客户增加订单金额。

16. 提供首次购买奖励

首次购买奖励可以吸引新客户，并激励他们购买更多商品。

• 使用弹出窗口：在新访客进入主页时弹出窗口，提供首次购买折扣或免费礼物。
• 限时优惠：将首次购买奖励设为限时优惠，营造紧迫感，促使新客户快速下单。

17. 展示忠诚度福利以鼓励重复订购

忠诚度计划可以激励客户进行重复购买，并增加每次交易的金额。

• 展示忠诚度计划：在主页的显眼位置展示忠诚度计划的好处，并说明如何获取奖励。
• 展示进度跟踪器：通过进度跟踪器显示客户距离下一个奖励的距离，鼓励他们增加订单金额。

18. 利用礼品卡

礼品卡不仅能增加收入，还能吸引新的客户。

• 突出礼品卡：在主页或产品页面展示礼品卡，吸引顾客购买。
• 允许个性化设计：让客户在购买礼品卡时添加自定义消息、图像或设计，增强其吸引力。

19. 赠送一些“免费”物品

“免费”物品能增加客户的购物愉悦感，并激励他们增加订单金额。

• 设置免费送货门槛：为超过一定金额的订单提供免费送货，如“订单满 50 美元免运费”。
• 提供免费样品：为订单提供免费样品或服务免费试用，让客户体验你的产品。

20. 在上半部分突出 USP

将你的独特卖点 (USP) 突出显示在主页的上半部分，能快速吸引顾客的注意力。

• 展示畅销产品：在主页顶部放置一个展示最畅销产品的部分，鼓励顾客立即购买。
• 展示季节性系列：展示精选的季节性或主题产品系列，鼓励客户一起购买多个商品。

21. 优化你的移动购物体验

随着移动购物的普及，优化移动体验可以带来更高的转化率和订单价值。

• 提供移动专属奖励：为移动购物的顾客提供专属奖励或折扣，激励他们在移动设备上增加订单金额。
• 实现一键追加销售：在移动设备上实现一键追加销售，客户将商品添加到购物车后，立即推荐其他产品或升级。

22. 在订单完成后的感谢页面上显示折扣追加销售

感谢页面是提升 AOV 的最后一个机会。通过在客户完成购买后推荐补充或相关产品，你可以进一步提高他们的订单价值。

• 推荐补充产品：选择与客户购买的商品相关的产品，在感谢页面上显示，并提供折扣鼓励再次购买。
• 提供折扣码：如果追加销售优惠需要折扣码，请清楚地显示在感谢页面上，并提供如何使用的说明。

结论

提高 Shopify 商店的平均订单价值需要多方面的策略。通过优化产品页面的展示、提供个性化推荐、设置分级折扣和免费送货门槛等方式，你可以有效地提升每笔订单的金额，从而最大化你的收入和客户终身价值。结合这些策略，定期分析和调整你的 Shopify 商店，确保你始终在提升客户体验的同时增加 AOV。