亚马逊Prime Day购物狂欢节临近：新推出的“全站点账号保护计划”（AHA）解读

随着亚马逊Prime Day购物狂欢节的临近，亚马逊官方已宣布第十届Prime Day将于7月16日至17日全球举行。在这个关键时刻，亚马逊也推出了一项新的“全站点账号保护计划”（Account Health Assurance, AHA），为专业销售计划卖家提供额外的账号保护权益。

什么是“免死金牌”？

参与AHA计划的卖家在遇到可能导致封号的情况时，将不会立即被封号。亚马逊将首先联系卖家，给予72小时的时间解决问题，从而避免账号被封的风险，这相当于获得了一块“免死金牌”。

如何获得“AHA”资格？

要获得AHA计划的资格，卖家需要满足以下条件：

1. 存档有效的紧急联系电话：确保亚马逊能在紧急情况下联系到卖家。
2. 至少6个月内，账户状况评级分数保持在250分以上，且低于250分的天数不超过10天：这意味着卖家的账户状况必须长期保持良好。
3. 没有任何影响分数的违规行为：包括但不限于虚假定价、虚假评论等。
4. 过去180天内，月均订单量达到2600个：这表明卖家必须具有一定的销售量和经营规模。

亚马逊的严格规定

亚马逊明确表示，无论卖家是否拥有AHA计划的资格，如果参与了欺诈性、欺骗性、非法或其他有害活动，如虚假定价、虚假评论等，亚马逊都有权立即将卖家从AHA计划中除名，并停用其卖家账户。

提升账户状况评级分数的策略

为了提高账户状况评级分数，卖家可以采取以下措施：

1. 降低冗余库存：及时处理超过90天的库存，避免被视为过剩库存。这可以通过促销、折扣等方式加快库存周转。
2. 提升FBA售出率：根据亚马逊的建议优化低销量产品，提高销售率。可以使用亚马逊提供的数据分析工具，找出滞销原因并进行改进。
3. 修复FBA不可在售库存：对于违规或不可售的产品，进行重新启售或移除。确保产品信息准确，符合亚马逊的销售政策。
4. 保持FBA库存存活率：确保库存正常，减少因缺货导致的影响。合理规划补货周期，避免因缺货导致的销售损失。
5. 降低订单缺陷率：维持低于1%的订单缺陷率，以保证良好的买家体验。这包括及时处理买家投诉、退货问题以及确保产品质量。

具体操作指南

降低冗余库存

1. 定期盘点：每季度进行一次详细的库存盘点，识别和处理过剩库存。
2. 促销活动：通过促销活动、限时折扣等方式加快库存周转。
3. 捆绑销售：将滞销产品与热销产品捆绑销售，增加销量。

提升FBA售出率

1. 优化产品页面：确保产品描述准确、详尽，使用高质量的图片。
2. 调整价格：根据市场需求和竞争情况适时调整价格。
3. 使用广告推广：利用亚马逊的广告工具增加产品曝光率。

修复FBA不可在售库存

1. 审核产品信息：定期检查产品信息，确保符合亚马逊的销售政策。
2. 处理违规产品：对违规产品进行重新启售或移除，确保库存中的产品都可以正常销售。

保持FBA库存存活率

1. 合理规划补货周期：根据销售数据预测需求，合理安排补货。
2. 与供应商保持良好沟通：确保供应链稳定，避免因供应问题导致的缺货。

降低订单缺陷率

1. 提高产品质量：确保产品质量符合标准，减少因质量问题导致的退货。
2. 优化售后服务：提供快捷、友好的售后服务，及时处理买家投诉。
3. 监控订单处理：确保订单处理及时准确，减少因延误导致的负面反馈。

结语

对于符合条件的卖家，加入AHA计划是一个明智的选择，可以在Prime Day等关键时期更好地保障自己的账号安全。卖家应尽快行动，确保满足条件，享受亚马逊提供的这一额外保护。

在即将到来的Prime Day，卖家不仅需要关注销售策略，还需要确保账号的健康状态。通过本文介绍的措施，卖家可以提高账户状况评级分数，避免因误判而导致的账号问题，从而顺利度过销售旺季，实现业绩的进一步提升。