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Shopee在泰国消费品牌榜中独占鳌头,引领电商新时代

跨境早报2周前更新 Harry
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Shopee在泰国消费品牌榜中独占鳌头,引领电商新时代

在东南亚电商市场的激烈竞争中,Shopee以其卓越的表现和创新的策略,成功在泰国市场赢得了消费者的广泛认可。近日,根据Campaign360与Milieu Insight联合发布的东南亚50大品牌榜单,Shopee在泰国50大消费品牌中荣登榜首,再次证明了其在该地区的强大影响力。

本次榜单的调查范围覆盖了印度尼西亚、泰国、菲律宾、马来西亚、越南、新加坡等六个国家,涉及十个行业的知名品牌。评选过程严格遵循公正、公平、公开的原则,通过九种属性进行评分,包括知名度、购买力、品质、购买体验、客户服务、可信度、创新等。经过综合评估,Shopee以78.35分的高分位居泰国榜单首位,展现出其在电商领域的卓越实力。

Shopee在泰国消费品牌榜中独占鳌头,引领电商新时代

Shopee在泰国市场的成功并非偶然。该公司一直致力于提供优质的购物体验和个性化的服务,以满足消费者的多样化需求。随着电商市场的快速发展,越来越多的泰国消费者开始选择在线购物,而Shopee凭借其丰富的商品种类、便捷的购物流程和优质的客户服务,迅速赢得了消费者的青睐。

在泰国市场,Shopee已超越竞争对手Lazada,成为访问量最大的零售网站。越来越多的泰国消费者通过Shopee购买各类生活用品,包括食品、衣服和电子产品等。这不仅体现了Shopee在商品种类和品质方面的优势,也展示了其在市场推广和品牌建设方面的成功。

值得一提的是,Shopee在知名度、购买频率、购买体验和客户服务等方面均获得了高分。在所有上榜品牌中,Shopee的客户体验得分高达83.1%,位居榜首;最佳品牌得分也达到了78.4%,展现出其在消费者心中的良好形象。这些成绩的取得,离不开Shopee在品牌建设和服务创新方面的持续努力。

相比之下,Lazada在今年的榜单中名次有所下滑,位居第五位。尽管Lazada在品牌知名度和购买频率方面得分较高,但在可信度和创新方面却落后于其他品牌。其九个属性的评分均低于Shopee,显示出Shopee在综合实力上的优势。

Shopee之所以能够在泰国市场保持领先地位并持续增长销售额,很大程度上得益于其针对Z世代消费者的有效策略。年龄在18至24岁之间的Z世代消费者是电商市场的重要力量,他们更加注重购物体验和个性化服务。为此,Shopee推出了一系列新功能以满足这一群体的需求。

首先,“货到付款”功能允许用户在收货后开箱检查商品,确保商品质量符合期望。如果用户对商品不满意,可以快速与骑手对接进行退货。这一功能有效降低了用户的购物风险,提高了购物体验。

其次,Shopee推出了COM退货政策,允许用户在购买后的15天内无理由退货,并承担退货运费。这一政策为用户提供了更大的购物自由度,让他们更加放心地在Shopee上购物。

此外,Shopee还向延迟送达的订单赔付折扣券,以加强交付速度和用户体验。这一举措不仅提高了用户的满意度,也增强了用户对Shopee的信任和忠诚度。

为了进一步加强与Z世代消费者的连接并促进销售,Shopee还选择了菲律宾流行女子组合BINI作为其新品牌大使。BINI在年轻人中拥有广泛的影响力,与Shopee的目标消费群体高度契合。通过这一合作,Shopee进一步提升了品牌在年轻消费者心中的形象和认知度。

展望未来,随着东南亚电商市场的不断发展和壮大,Shopee将继续秉持创新、优质、服务的理念,不断提升自身的竞争力和市场地位。同时,Shopee也将继续关注Z世代消费者的需求和变化,为他们提供更加个性化、便捷、安全的购物体验。相信在不久的将来,Shopee将在东南亚电商市场中创造更加辉煌的业绩。

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