介绍
对于希望扩展亚马逊业务的卖家来说,全球销售是吸引新客户和增加利润的好方法。但如果您想在国际市场上销售,必须熟悉当地的法律、税收、运输规则和产品规定。亚马逊全球销售计划(AGS)为您提供了一系列基本工具,帮助你成功进行国际销售。
本文将讨论国际销售的好处,并解释亚马逊全球销售的工作原理。
什么是亚马逊全球销售?
亚马逊全球开店(AGS)是一个允许卖家在欧洲、亚太地区、中东和美洲的亚马逊市场上架和销售其产品的计划。卖家可以利用亚马逊的全球基础设施接触200多个国家/地区的数百万新客户。
如果你有兴趣在国际上销售,亚马逊全球销售是一个绝佳的选择。目前,亚马逊在全球拥有超过21个市场,而且这个数字每年都在增长。AGS让商家更容易在国际上销售。
AGS提供的服务和支持可以帮助卖家节省时间和金钱,避免独自进行国际销售的挑战。AGS提供客户和语言支持、分销和履行渠道以及许多其他有价值的选择。
亚马逊全球销售的好处
进入全球市场
亚马逊在全球拥有超过3亿活跃客户。在亚马逊全球开店销售可以让你接触到比仅在本国销售时更广泛的受众。
简化物流
亚马逊可以处理你的国际订单的运输和物流,因此您无需担心。这可以节省你的时间和金钱,并有助于确保你的订单准时完好地送达客户手中。
当地货币支付
亚马逊可以以当地货币向你的国际客户收取付款。这样可以让你的买家更轻松地为你的产品付款。亚马逊卖家钱包和亚马逊卖家货币转换器可帮助处理当地货币。
多语言支持
亚马逊为在亚马逊全球开店销售的卖家提供多语言支持。这意味着你可以用自己的语言与亚马逊的客户服务团队沟通,并将你的产品列表翻译成你想要销售的国家/地区的语言。
亚马逊全球销售的工作原理
步骤 1:选择销售的国家/地区组
设置你的亚马逊销售账户。为你想要进入的每个国际市场创建一个新的亚马逊卖家账户。
- 如果你已经在某个亚马逊北美市场销售,可以使用当前账户在其他市场(如Amazon.com.mx)销售;
- 如果你在一个亚马逊欧洲市场上销售商品,则可以使用同一个账户在其他欧洲市场上销售商品,例如Amazon.es。
步骤 2:合并不同商城的亚马逊卖家账户
降低订阅费并统一亚马逊国际商店的销售。获取国际工具的使用权。
- 在“全球销售”仪表板的商店切换器中检查现有的合并帐户。
- 如果未列出,请在“库存”菜单 > “全球销售” > “合并帐户”选项卡中合并帐户。按照屏幕上的说明选择并合并你的帐户;
- 要注册和合并新帐户,请在“库存”菜单 >“全球销售”>“选择地区”,然后单击“注册”。如果出现提示,请再次登录。完成注册过程,你的新帐户将自动合并。
步骤 3:选择销售的产品
选择你想要销售的产品,并根据竞争、利润率、亚马逊费用和其它费用设定价格。确保产品允许在目的地国家销售。
步骤 4:列出库存
使用当地语言列出所选市场上的库存。
步骤 5:选择履行方式
当客户购买产品时,亚马逊会向你发送包含订单详细信息和配送说明的通知。要配送订单,可以使用亚马逊物流,平台将负责配送流程(需收取费用),或者你也可以自行配送订单。
步骤 6:销售并获得资金
亚马逊扣除所有适用费用后,会按照你选择的货币将金额存入你的银行账户。
注意:不同国家/地区对向消费者销售产品有不同的法律和法规。在进行国际销售之前,研究和了解每个市场的法律和监管要求至关重要。需要考虑的一些关键领域包括税收和关税、知识产权、出口管制、平行进口、标记和标签、环境、健康和安全以及产品合规性。例如,您可能需要在目标国家/地区获得卖家许可证。
亚马逊全球销售的市场
截至目前,亚马逊为卖家提供了进入21多个全球市场和200多个国家/地区的机会。
亚马逊市场
欧洲
- 英国
- 德国
- 法国
- 意大利
- 西班牙
- 火鸡
- 波兰
- 荷兰
- 瑞典
- 比利时
亚太
- 日本
- 澳大利亚
- 新加坡
- 印度
中东和北非
- 阿拉伯联合酋长国
- 沙特阿拉伯
- 埃及
美洲
- 北美(美国、加拿大、墨西哥)
- 巴西
各地区注册要求
美国
提供有效的信用卡、银行账户、电话号码和税务信息。完成在线访谈以确定您是否需要W-9(美国纳税人)或W-8BEN(非美国纳税人)。可能还需要护照复印件等其他文件。
欧洲市场
提供有效的信用卡、电话号码和增值税号。通过一个账户管理您的业务,在多个亚马逊欧洲站点上销售。你必须遵守当地的税收和监管要求。使用一个卖家账户管理亚马逊的欧洲市场。可能需要其他文件进行验证。
太平洋-亚洲
提供有效的信用卡、电话号码和税务信息。在日本、澳大利亚或新加坡注册。可能需要额外的身份验证文件。
中东
提供有效的信用卡、电话号码和税务信息。适用于阿拉伯联合酋长国和土耳其。可能需要其它文件进行验证。
印度
要在印度亚马逊注册为卖家,你需要提供正式的企业名称和注册地址、用于商业通讯的电子邮件地址和电话号码、营业执照、有效身份证件(如护照、选民身份证或驾驶执照)以及与亚马逊认可的承运商签订的合同证明。
巴西
提供全名和地址。来自美国和中国的卖家需要在各自国家/地区拥有合法地址和有效的美国银行账户。
在国际上销售产品的注意事项
无论选择哪种产品,研究并确保它们有需求并且能为你带来利润都至关重要。一旦你有了亚马逊国际销售的产品创意,就要考虑竞争、需求和盈利能力等因素来评估它们的可行性。
选择在全球销售的产品的技巧
使用卖家助手
卖家助手是一款流行的产品采购软件,可帮助卖家快速找到高利润交易并估算产品盈利能力。以下是一些卖家助手的功能:
- 选择需求量大的产品:使用亚马逊畅销书排名 (BSR) 来确定产品销售潜力。BSR 越低,表示销售量越高。
- 力争占领购物车:确保您的产品赢得购买框对于提高销量至关重要。卖家助手会显示平均购买框价格,并通过显示最低 FBA 和 FBM 价格来强调赢得购买框的机会。
- 避免激烈的竞争:避免竞争激烈的产品,尤其是那些拥有许多 FBA 卖家或 Buy Box 价格较低的产品。
- 估计销售潜力:卖家助手会估算你可以销售多少件产品,提供潜在的销售数据,帮助你做出明智的决定。
- 避免受限产品和IP问题:确保你选择的产品在亚马逊上不受限制,并且没有知识产权 (IP) 投诉。
- 计算盈利能力:使用卖家助手的FBA&FBM利润计算器估算每件产品的利润和利润率。
- 增值税因素:卖家助手增值税计算器可让您计算在国际亚马逊市场上必须支付的增值税。
- 核实产品标准和法规:研究每个国家/地区销售产品的法律法规,确保你的产品适合目标国家/地区。
如何提供全球客户支持?
在亚马逊商城销售时,必须以该商城的本地语言提供客户支持。例如,如果你在Amazon.jp或Amazon.es上销售,则需要分别提供日语或西班牙语支持。可以自行处理此事,也可以通过加入FBA让亚马逊管理。
自己处理客户服务
- 本地语言支持:如果你自己完成订单,则你有责任处理客户支持,包括用当地语言处理查询。如果你不懂市场语言,这可能会很困难。
- 自动翻译的挑战:虽然可以考虑使用自动翻译工具来翻译客户电子邮件,但这可能会导致翻译质量低下和客户体验不佳,从而可能损害你的卖家绩效。更好的选择是使用第三方服务提供商以当地语言提供客户支持。
- 及时回应:客户希望得到快速且有用的回复,最好是在24小时内。拥有了解你的产品、跟踪货运并以当地语言及时回复的客户服务专家至关重要,即使你的业务位于不同的时区。
通过FBA履行订单
使用FBA时,亚马逊会以市场当地语言为你处理客户支持,提供24小时服务。这对于国际销售来说是一个显著的优势,让你在专注于发展业务的同时提供亚马逊一流的客户服务。
亚马逊全球销售的费用
亚马逊全球销售费用是向在亚马逊国际市场上销售产品的卖家收取的。费用因销售产品的市场、产品类别和配送方式而异。以下是亚马逊全球销售费用的明细。
每月专业销售计划费用
此费用针对在亚马逊国际商城销售的每个活跃卖家账户收取。费用因账户注册的商城而异。
介绍费
每件售出的产品都会收取此费用。具体费用百分比可能因你的商品类别而异。大多数推荐费在8%到15%之间。
FBA费用
这些费用是针对FBA服务(例如仓储、提货和包装以及运输)收取的。费用取决于产品的重量和尺寸、运输距离以及运输方式。
国际运费
这些费用是运输公司向国际市场的客户运送产品时收取的。费用取决于产品的重量和尺寸、运输距离以及运输公司。
关税和税费
这些费用由各国政府对进口产品收取。费用根据产品、进口国和产品价值而有所不同。
开始全球销售的最佳时机
在全球范围内拓展你的亚马逊业务是开拓新市场和增加销售额的重要一步。以下是一些关键指标,表明现在可能是你开始全球销售的最佳时机。
- 国内成功:你的亚马逊业务在你的本国表现良好,销售稳定,客户反馈积极,运营流程高效。
- 本地市场饱和:你的产品的国内市场已经饱和或增长正在放缓,而全球销售则开辟了新的客户群。
- 市场研究表明商机:你已进行彻底的市场调查,并确定了国际市场对你的产品的需求。了解目标市场(包括当地竞争和消费者偏好)至关重要。
- 您确保了监管合规性:你已准备好遵守国际法规,包括税法、进出口限制和产品标准。
- 财务准备:你的企业拥有足够的财务稳定性来投资国际扩张,包括与运输、关税和新地区潜在营销相关的成本。
常见问题
你能从其它国家在亚马逊上销售产品吗?
是的,你可以在其他国家/地区在亚马逊上销售商品。你可以在亚马逊运营的任何国家/地区创建亚马逊卖家中心账户,并在亚马逊的国际市场上架你的商品以供销售。
哪个国家最适合在亚马逊上销售?
在亚马逊上销售的最佳国家取决于你的产品和目标市场。第三方卖家的五大亚马逊国际市场是美国(80%)、加拿大(23%)、英国(15%)、德国(10%)、墨西哥(10%)。
如何在亚马逊上进行全球列出?
要在亚马逊上进行全球销售,你必须使用亚马逊全球销售。创建一个亚马逊卖家中心账户,选择你想要销售的国家/地区,然后为每个国家/地区创建产品列表。
你能做海外亚马逊FBA吗?
是的,你可以在海外使用Amazon FBA。Amazon FBA允许你将产品存储在亚马逊的配送中心,然后将其运送给全球客户。
亚马逊卖家排名前三的国家是哪些?
亚马逊卖家排名前三的国家是美国(80%)、加拿大(23%)和英国(15%)。
哪个欧洲国家最适合亚马逊?
亚马逊最受欢迎的欧洲国家是德国和英国。但是,你的选择必须取决于您的产品、目标市场和竞争。
最后的想法
总之,在亚马逊上进行国际销售可能是扩大业务和发展的绝佳机会。但是,在开始之前,研究和了解每个市场的具体要求至关重要。通过遵循本文中的提示,你可以增加在亚马逊上进行国际销售时成功的机会。