越南与菲律宾电商市场改革

Shopee近日在越南和菲律宾推出在途退货/退款功能，允许消费者在商品已发货但未送达时申请退货或退款，提升购物灵活性和自主权。这一政策旨在提高客户满意度，同时为卖家带来新的挑战和机遇。